Garantie
Productgarantie | Garantieprocedure | Uitsluitingen | Formulier
_________________________________________________________________________________
Garantie
Productgarantie
TrolleyCenter besteedt veel aandacht aan de kwaliteit van de door haar verkochte producten. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan dan kunt u dit melden bij onze klantenservice. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie dient u altijd uw aankoopbewijs te overleggen.
Algemene garantiebepalingen
TrolleyCenter geeft garantie op fabricage- en constructiefouten. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of overbelasting valt niet onder de garantie.
De algemene duur van de garantieperiode is gelijk aan de fabrieksgarantie van het desbetreffende product (zie hiervoor ook onze algemene voorwaarden).
Garantieprocedure
Als er zich onverhoopt een probleem voordoet, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen wij u dan het volgende bij de hand te hebben en dit per mail aan ons te zenden:
• het merk van het product
• het model van het product (artikel nummer / type)
• het originele aankoopbewijs van het product
• een duidelijke omschrijving van het probleem
• foto in geval van schade
. Wij zullen deze informatie dan beoordelen en afhandelen. Indien nodig zullen wij met u contact opnemen.
Van garantie uitgesloten zijn gebreken en/of fouten geheel of gedeeltelijk als gevolg van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van buitenkomende oorzaken, bijvoorbeeld blikseminslag of brand, of indien koper zonder voorafgaande toestemming van TrolleyCenter wijzigingen in de geleverde producten aanbrengt of doet aanbrengen. Reclamaties veroorzaakt door een ondeugdelijke montage, slecht onderhoud en/of een verkeerd onderhoudsmiddel vallen niet onder de garantie. Ook reclamaties ten gevolge van normale slijtage vallen buiten de garantie, evenals ritsen en sloten.
Formulier
Download Klachten-formulier voor uw garantie-aanvraag.
HEEFT U EEN VRAAG OVER GARANTIE? STEL UW VRAAG AAN ONZE KLANTENSERVICE@TROLLEYCENTER.NL
Klantenservice
Telefonisch bestellen of advies?
Wij helpen u graag!
Ma t/m za 12:00u-21:00u
06 29479126
Altijd bereikbaar via
klantenservice@
trolleycenter.nl
Betaalservices
